1. Introdução

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Vetorial Shop. Este documento tem como objetivo informar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de produtos digitais.

2. Informações que Coletamos

Informações fornecidas por você: Nome, endereço de e-mail, informações de pagamento, quando você realiza uma compra, se inscreve na nossa newsletter ou entra em contato conosco.

Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, dados de navegação, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, dispositivo utilizado e outras estatísticas de uso.

Informações de transação: Dados de pagamento processados pelo Stripe, histórico de compras, produtos adquiridos e downloads realizados.

3. Como Usamos suas Informações

• Para processar e gerenciar suas compras de produtos digitais
• Para fornecer acesso aos produtos adquiridos via email
• Para enviar confirmações de compra e faturas
• Para responder a perguntas e solicitações de suporte
• Para enviar newsletters e comunicações de marketing (se você optou por recebê-las)
• Para analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário
• Para exibir anúncios personalizados através do Google AdSense
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego, processar pagamentos e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

5. Processamento de Pagamentos

Todas as transações de pagamento são processadas de forma segura pelo Stripe. A Vetorial Shop não armazena informações completas de cartão de crédito. O Stripe coleta e processa essas informações de acordo com sua própria política de privacidade e padrões de segurança PCI DSS.

6. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Stripe: Para processamento seguro de pagamentos
• Brevo: Para envio de emails de confirmação e marketing
• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento
• Google AdSense: Para exibição de anúncios relevantes
• Provedores de hospedagem: Para operação da plataforma
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Processamento seguro de pagamentos via Stripe
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Configurar suas preferências de cookies
• Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Revogar consentimento para processamento de dados
• Portabilidade de dados para outro provedor

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os produtos e serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Melhorar nossos produtos e serviços

Dados de transação são mantidos por 7 anos para fins fiscais e contábeis.

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização. Mudanças significativas serão comunicadas através de email ou notificação na plataforma.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:[email protected]

Responsável pelo tratamento de dados:
Vetorial Treinamentos
E-mail: [email protected]
Brasil